随着产品更新换代速度越来越快，旧产品的处理成为一个难题。当用户需要购买新的产品时，bai他们原有的旧产品该怎么办呢？最好是制造商能收回去，即用户在购买新产品时，制造商能回收旧产品。特别是耐用非消耗品，如家用电器、电脑等，以这种方式由制造商回收的环境效率最高。
返回物流不是一个新概念，但是一个变得越来越重要的概念，是物流活动从用户到制造商供应商的过程。返回物流的内容包括产品和包装物。旧产品的返回过程包括，首先产品返回到供应商，然后可能进行以下某种处理：再销售、修理、回收原材料，再循环；包装物的返回一般是为了再使用或再循环，是制造商驱动型的。
包装物的返回有多种回收渠道，不一定返回至供应商。例如德国双元回收系统提供了两种可选的回收渠道：供应商自己回收包装物；成立了一个专门负责组织包装物回收的私营、非营利组织，供应商可以申请加入，并交纳一定的管理费成为会员。会员企业的包装物上都印上了可回收标志。印有可回收标志的包装物由该组织负责回收。企业具体采用何种方式回收包装物，要根据企业条件、包装物的特性以及产品销售的分散程度等因素来决定。对于已回收的包装物，可以根据实际情况进行某种处理：再使用、处理后再使用、回收原材料、再循环。
2009年2月25日，国务院总理温家宝签署第551号国务院令，公布了《废弃电器电子产品回收处理管理条例》，这使我国废弃家用电器的绿色回收有了实质性的进展。但与国外相比，目前国内正规的回收处理厂的数量有限，且没有相关回收体系与之相配合，而非正规的回收和处理点由于缺乏完善的管理体系，技术和设备不到位，不仅造成资源浪费，还会因处理不当引发环境污染、人体损害。因此，建立废旧产品的回收、处理体系迫在眉睫。
然而，废旧产品的回收是一个复杂的系统工程。首先，国家必须有相关的强制性政策，规定生产企业的责任到底有哪些，并由相关的机构来监督执行；其次，要让用户知道，应该如何处理废旧产品，并愿意为了绿色环保而牺牲自己卖废品赚得的蝇头小利；最后，还需要企业建设一个从回收到拆解、再到再利用的一个完整的生态链，因为对于企业来说，产品回收无疑给他们带来了沉重的负担。
